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    常见问题
    我使用的是Mac电脑，我可以试用私有云吗？
    可以,标记狮私有云部署包和客户端是两套独立的程序,作为设计狮您只需下载标记狮客户端即可,可以单独找一台windows/linux设备部署私有云部署包,只要他们能够互相访问即可.
     
    为了方便体验我们已经上线了macOS的私有云服务部署包.
    购买了基础版后可以升级到高级版吗?
    可以，只需要联系我们,按私有云剩余时长相应比例的功能模块付费即可.
    如果我的团队成员超过了限定人数可以增加吗?
    可以,请联系我们定制.
    我可以一直免费使用标记狮么?
    可以,导出到本地功能永久免费.
    导出到本地和提交到私有云有什么区别?
    导出本地即把标注切图包文件存储到本地,如要分享需要手动传输资源包;提交到私有云即将标注资源存储在局域网或独立服务器上并得到分享资源的地址,通过地址可直接访问标注切图资源,并支持实时更新,无需手动传输和覆盖更改资源.
    私有云到期后不续费会有哪些使用限制?
    到期后,您仍然可以管理、删除和查看文件夹、画板及评论信息,但不能提交新的画板信息和评论到私有云.
    私有云服务部署包需要在标记狮客户端版本每次迭代时同步更新吗?
    不需要;标记狮客户端更新提供的新的标注查看能力,会在您团队成员使用新版本标记狮客户端提交了任意画板后同步更新到私有云.
    我的团队成员修改了昵称,为什么私有云没有同步更新该成员昵称.
    标记狮客户端不会主动和私有云服务器发生通讯,若成员修改了昵称,将在该成员和私有云发生通讯后更新(使用私有云管理面板、提交画板到私有云等).
    私有云部署的服务器需要连接外网的能力吗?
    不需要;私有云部署包可以部署在纯内网环境,只需确保标记狮客户端能和私有云服务器通信即可.
    私有云可以部署在哪些设备.
    私有云可以部署在Windows(x64)、Linux(x64)、Linux(arm)和macOS操作系统上.
    私有云有哪些限制?
    原则上没有上限,为了优化性能私有云最多可创建3600个文件夹(不限层级)、单文件夹最多展示1000个画板(总画板提交数不受限制).若您的团队突破了限制,请联系我们,我们愿意修改相关限制.
    客户端链接私有云一直提示"数据已失效"?
    请确保部署服务器的时间准确性,标记狮使用的加密算法会以UTC时间判断提交数据的时效性,虽然有一定的容错机制,但若服务器时间偏差太大,就会出现"数据已失效"的提示.
    可以开具发票吗?
    可以.发票类型为增值税电子普通发票,开票事项为“*信息技术服务*软件服务”,开票金额为您实际付款金额（均为含税价格）.我们会在一周（5个工作日）内处理并将电子发票发送至您提供的接收邮箱.

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